Termini e Condizioni di vendita

Sassuolo Ceramica Plus B2B e B2C
(https://sassuoloceramicaplus.it/)

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo per gli Utenti Consumatori e per gli Utenti Professionisti del sito web https://sassuoloceramicaplus.it/ che offre beni (quali: piastrelle e ceramiche di diverso genere) e servizi (tra cui, ad esempio: il servizio e-commerce per l'acquisto dei beni di cui sopra e il form "Registrati" presente sul sito).

1 Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione del presente testo, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

• "Titolare": Sassuolo Ceramica Plus (P. IVA 02939370355), in persona del legale rappresentante p.t., con sede legale in Via Fratelli Rosselli 33/35 - 41125 Modena.
  Numero di iscrizione alla camera di Commercio di Reggio Emilia: RE-326497
• "Sito": il sito web https://sassuoloceramicaplus.it/
• "Prodotti": beni e servizi venduti dal Titolare
• "Utente": qualunque soggetto che accede e utilizza il Sito.
• "Acquirente": si intende il Professionista che acquista i Prodotti tramite il Sito secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali;
• "Utente Consumatore": la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
• "Accettazione dell'Ordine": si intende la comunicazione di accettazione formale dell'ordine di cui all'art. 1 delle Condizioni Generali;
• "Contenuti": qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sul Sito, a titolo di esempio annunci, inserzioni, recensioni, immagini, etc.
• "Condizioni Generali": il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti/Professionisti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare tramite il Sito.
• "Codice del Consumo": si intende il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
• "Contratto": si intende il contratto di vendita di prodotti stipulato a distanza attraverso il Sito tra il Venditore l'Acquirente;
• "Prezzo": si intende il prezzo dei Prodotti;
• "Prodotti": si intendono i prodotti di Sassuolo Ceramica Plus in vendita sul Sito;
• "Professionista": si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo;

2 Informazioni dettagliate sull'offerta del Sito

Il Sito Fornisce agli utenti una vasta e diversificata gamma di beni, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, possono essere: piastrelle, rivestimenti e prodotti in gres di vario genere. Assieme a questi prodotti, Sassuolo Ceramica Plus offre anche alcuni servizi, come la possibilità di registrarsi nel Sito (attraverso form dedicato "Registrati") e due tipologie di supporto, di cui una Commerciale e una sui Prodotti.

3 Ambito di applicazione delle Condizioni

L'uso del Sito comporta l'accettazione delle Condizioni da parte dell'Utente/Professionista Acquirente. Qualora quest'ultimo non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare del Sito né i relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento da parte del Titolare.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.

Prima di utilizzare il Sito, l'Utente/Professionista Acquirente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell'Utente/Professionista Acquirente, l'interfaccia grafica del Sito, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione del Sito, comunicando all'Utente/Professionista Acquirente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

L'Utente/Professionista Acquirente non potrà invocare né eccepire condizioni diverse da quelle contenute nelle Condizioni in oggetto. Si ritiene come non apposta e comunque invalida e/o inefficace e/o non vincolante per Sassuolo Ceramica Plus qualsiasi clausola e/o previsione apposta dall'Utente/Professionista Acquirente nei propri ordini e/o comunque nella propria corrispondenza, contraria e/o comunque integrativa rispetto alle presenti Condizioni Generali, se non espressamente accettata per iscritto da Sassuolo Ceramica Plus

4 Acquisto tramite il Sito – inoltro degli ordini

Tutti i Prodotti offerti tramite il Sito sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite il Sito sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti Professionisti. Il presente documento fa fede nei confronti di entrambi gli Utenti.

Al fine di acquistare i Prodotti, l'Utente/Professionista Acquirente, previa registrazione e autenticazione sul Sito, inoltrerà gli ordini tramite l'e-commerce. Sassuolo Ceramica Plus consente agli utenti di acquistare i prodotti senza registrazione: dopo averli visionati sul sito effettuare ordini telefonici poi confermati da conferma d'ordine e pagamento prima della spedizione.

Per inoltrare gli ordini tramite l'e-commerce, l'Utente/Professionista Acquirente dovrà selezionare i Prodotti, inserirli nel carrello virtuale e confermare l'ordine, seguendo le procedure indicate nel Sito. All'inoltro dell'ordine seguirà l'invio da parte di Sassuolo Ceramica Plus di una comunicazione riepilogativa dell'ordine. Tale comunicazione non costituisce formale accettazione dell'ordine da parte di Sassuolo Ceramica Plus.

Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l'Utente/Professionista Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell'ordine con una comunicazione, successiva all'e-mail automatica e riepilogativa dell'ordine di cui all'art. 2, attraverso la quale il Venditore accetta l'ordine inviato dall'Utente/Professionista Acquirente e comunica che procederà all'evasione dello stesso ("Accettazione dell'Ordine").

Il Venditore avrà il diritto di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il Contratto si intenderà perfezionato relativamente ai soli Prodotti individuati nell'Accettazione dell'Ordine di cui al precedente art. 1.

Fino a quando l'Utente/Professionista Acquirente non abbia ricevuto l'Accettazione dell'Ordine di cui al precedente art. 1, lo stesso ha facoltà di revocare l'ordine tramite invio di e-mail all'indirizzo del Venditore [email protected]

Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite il Sito dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L'offerta dei Prodotti tramite il Sito costituisce invito ad offrire e l'ordine inviato dall'Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l'ordine dell'Utente senza che quest'ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di vendita dei Prodotti si intende concluso con l'accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell'Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell'Utente mediante l'invio della conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente, nella quale saranno riportati la data dell'ordine, i dati dell'Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all'Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno. Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.

L'Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d'ordine e a comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori e provvederà a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni.

5 Registrazione

Per usufruire delle funzionalità del Sito, gli Utenti/Professionisti Acquirenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la Privacy Policy (https://www.iubenda.com/privacy-policy/52688344) e le Condizioni.

Gli Utenti, come sopra qualificati, hanno l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall'Utente medesimo e non possono essere cedute a terzi. Gli Utenti si impegnano a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

Gli Utenti garantiscono che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegnano a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte degli Utenti medesimi delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

6 Accettazione delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di vendita devono essere esaminate "on line" dall'Utente/Professionista Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto dei Prodotti.

L'Utente/Professionista Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente le presenti Condizioni Generali e prende atto che il Venditore non sarà vincolato ad altre diverse condizioni che non siano state preventivamente concordate per iscritto.

7 Cancellazione account e chiusura

L'Utente/Professionista Acquirente registrato può interrompere l'utilizzo del Sito in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l'interfaccia del Sito, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail: [email protected]

In caso di violazione da parte dell'Utente/Professionista Acquirente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

8 Prezzi e pagamenti

I Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito non costituiscono offerta al pubblico, essi, pertanto, devono sempre ritenersi indicativi e soggetti ad Accettazione dell'Ordine da parte del Venditore ai sensi dell'art. 1.

Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo, all'interno del quale viene già calcolata l'IVA. Qualora la natura del Prodotto comporti l'impossibilità di calcolarla in anticipo, vengono indicate le modalità di calcolo del prezzo.

Il pagamento del Prezzo dei Prodotti, dei costi di consegna e trasporto e di ogni altro costo od onere a carico dell'Utente/Professionista Acquirente avverrà tramite le modalità di pagamento specificate nel corso della procedura di acquisto.

Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive che possono variare in relazione alla modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sarà l'indicazione di quali spese saranno addebitate all'Utente/Professionista Acquirente.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.

L'Utente/Professionista Acquirente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nel Sito e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.

Il Sito utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.), come ad esempio PayPal e Stripe.

Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l'autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.

Con l'inoltro dell'ordine d'acquisto dei Prodotti, l'Utente/Professionista Acquirente garantisce la disponibilità della somma necessaria per il pagamento del Prezzo dei Prodotti e degli altri costi e oneri a suo carico.

Durante la procedura di acquisto l'Utente/Professionista Acquirente potrà richiedere l'emissione della fattura selezionando l'apposita casella e inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA.

9 Fatturazione

All'Utente/Professionista Acquirente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall'Utente/Professionista Acquirente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

10 Modalità di consegna

Il Venditore provvederà a recapitare all'Utente/Professionista Acquirente, presso l'indirizzo indicato da questi, i Prodotti acquistati per mezzo di trasportatori professionali selezionati. I tempi della consegna vengono specificati in fase di acquisto e devono intendersi indicativi, non vincolanti e quindi non essenziali.

La consegna si intenderà effettuata nel momento in cui i Prodotti verranno presi in carico dal vettore per il trasporto all'indirizzo indicato dall'Utente/Professionista Acquirente in fase di acquisto, con contestuale passaggio del rischio per la perdita o per il danneggiamento dei Prodotti in capo all'Acquirente.

Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, i costi per la consegna e il trasporto dei Prodotti saranno a carico dell'Utente/Professionista Acquirente e verranno allo stesso addebitati unitamente al Prezzo dei Prodotti.

È esclusa qualsivoglia responsabilità di Sassuolo Ceramica Plus in merito ad avaria e/o perdita dei Prodotti ovvero in merito a ritardi nella consegna degli stessi, con conseguente esclusione di ogni diritto dell'Utente/Professionista Acquirente a domandare a Sassuolo Ceramica Plus somme a titolo di risarcimento danni diretti o indiretti. Parimenti, alcuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna imputabile alla mancata presenza dell'Utente/Professionista Acquirente o di persona dallo stesso incaricata al momento della consegna nel giorno e nella fascia oraria indicata e/o concordata, ovvero imputabile a cause di forza maggiore o al caso fortuito.

All'atto del ricevimento dei Prodotti, sarà onere dell'Utente/Professionista Acquirente verificarne quantità, qualità e conformità al Contratto.

A pena di decadenza dai relativi diritti, eventuali contestazioni e/o reclami relativi alla quantità, qualità e conformità al Contratto dei Prodotti consegnati dovranno essere sollevate dall'Utente/Professionista Acquirente per iscritto entro 7 (sette) giorni di calendario dal loro ricevimento.

Parimenti a pena di decadenza dai relativi diritti, eventuali vizi o difformità occulti dei Prodotti dovranno essere denunciati per iscritto a Sassuolo Ceramica Plus entro 7 (sette) giorni di calendario dalla scoperta.

Nel caso in cui l'Utente Professionista Acquirente effettui eventuali contestazioni e/o reclami successivamente ai 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, questi non saranno ammissibili e il Titolare, Sassuolo Ceramica Plus, non sarà tenuto né a riprendere la merce né a restituire il prezzo di acquisto.

In ogni caso, un eventuale reso della merce venduta, per qualsiasi motivo entro i 7 (sette) giorni, comporterà l'addebito delle spese di spedizione al Professionista Acquirente, senza previsione di rimborso alcuno da parte del Venditore Sassuolo Ceramica Plus.

11 Modalità di fornitura di Prodotti e servizi

Il Titolare provvederà a fornire i Prodotti e i Servizi con le modalità e nei termini indicati sul Sito e riportati nella conferma d'ordine.

Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti e i Servizi richiesti entro tale termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Utente/Professionista Acquirente, con l'indicazione di quando si prevede di poterli fornire o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.

Qualora l'Utente/Professionista Acquirente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall'Utente/Professionista Acquirente per l'acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.

12 Forza maggiore

Sassuolo Ceramica Plus non sarà responsabile per ritardi nelle consegne o altri inadempimenti al Contratto, nella misura in cui siano dovuti a cause di forza maggiore, quali, a titolo puramente esemplificativo, incendi, guerre (sia dichiarate, che non dichiarate), mobilitazioni militari generali, insurrezioni, requisizioni, sequestri, oggettiva impossibilità di approvvigionamento di energia, epidemie, interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, difficoltà nei trasporti, scioperi, serrate, fermi di produzione dovuti a cause tecniche non ragionevolmente prevedibili e difetti o ritardi nelle consegne da parte di fornitori, calamità naturali, provvedimenti di pubblica autorità o altre circostanze sopravvenute alla conclusione del Contratto.

In caso di impossibilità ad adempiere, l'esecuzione del Contratto sarà sospesa per la durata della causa di impossibilità ad adempiere, senza che Sassuolo Ceramica Plus possa considerarsi responsabile o tenuta a risarcire gli eventuali danni.

Nel caso in cui la causa di forza maggiore si protragga per un periodo superiore a 2 (due) mesi consecutivi, sia l'Utente/Professionista Acquirente che Sassuolo Ceramica Plus avranno il diritto di risolvere il Contratto, senza che quest'ultimo possa considerarsi responsabile per il ritardo o tenuta a risarcire il danno che ne possa derivare all'Utente/Professionista Acquirente, avendo l'Utente/Professionista Acquirente diritto soltanto alla restituzione del Prezzo già corrisposto.

13 Diritto di recesso degli Utenti dall'acquisto di Prodotti

L'Utente Consumatore non Professionista ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di conclusione del contratto, mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail [email protected], utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.

Se il diritto di recesso viene esercitato correttamente nei 14 giorni, trattandosi di merce quali ceramiche/piastrelle che necessitano di un imballo e trasporto specifico affidato solo a ditte specializzate e di conseguenza dal costo superiore ad una semplice spedizione postale, l'Utente Consumatore che aveva comunque visto e scelto la merce dal sito web di Sassuolo Ceramica Plus e dalle foto trasmesse dal Titolare prima dell'invio della merce, dovrà sostenere le spese di restituzione.

In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all'Utente Consumatore non Professionista il costo della merce pagato, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall'Utente Consumatore non Professionista per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui l'Utente Consumatore non Professionista ha comunicato di recedere dal contratto.

L'Utente Consumatore non Professionista prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo aver utilizzato un Prodotto fornitogli da Sassuolo Ceramica Plus.

L'Utente Consumatore non Professionista prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione di un servizio. Laddove la prestazione del servizio non sia stata completamente eseguita e l'Utente Consumatore non Professionista voglia recedere dal contratto, egli resta comunque obbligato, a versare al Titolare un importo proporzionale a quanto è stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

L'Utente Consumatore non Professionista prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo che siano trascorsi 14 giorni dal ricevimento della merce senza che abbia esercitato il diritto di recesso. In questo caso l'acquisto si considera perfezionato e né la merce potrà essere oggetto di reso, né l'Utente Consumatore potrà pretendere il rimborso del prezzo da Sassuolo Ceramica Plus.

14 Casi di esclusione del diritto di recesso dell'Utente

Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti da parte dell'Utente Consumatore non Professionista è escluso relativamente:

1. alla fornitura di Prodotti il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Titolare non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
2. alla fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
3. alla fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in questa categoria tutti i Prodotti alimentari (incluse le bevande) le cui caratteristiche siano soggette ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata
4. alla fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
5. alla fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni
6. ai contratti in cui l'Utente Consumatore non Professionista ha specificamente richiesto una visita da parte del Titolare o un professionista incaricato ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il Titolare o un professionista incaricato fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dall'Utente Consumatore non Professionista o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari

Per maggiori chiarimenti contattare il Titolare all'indirizzo e-mail [email protected]

15 Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

L'Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all'indirizzo e-mail [email protected] prima della scadenza del periodo di recesso:

16 Garanzia di conformità di Prodotti per Utenti Consumatori

Agli Utenti Consumatori viene riconosciuta la garanzia di conformità, prevista dagli artt. 135-decies e seguenti del Codice del Consumo, per tutti i Prodotti digitali venduti tramite il Sito, fatta eccezione per le ipotesi di esclusione previste dall'art.135-novies del Codice del Consumo.

Il Titolare è responsabile per i difetti di conformità che si manifestino entro due anni dalla data di fornitura. Eventuali difetti di conformità, devono essere denunciati dall'Utente consumatore entro due mesi dalla data in cui tale difetto è stato scoperto. Quando il contratto di vendita prevede che i Prodotti siano forniti per un determinato periodo di tempo, l'obbligo di assicurare la conformità permane per l'intera durata di tale periodo.

Qualora l'Utente Consumatore intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia di conformità, dovrà inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail [email protected]. Il Titolare darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all'Utente Consumatore la specifica procedura da seguire. Per quanto non previsto dalla presente clausola, si applicano gli articoli dall'art. 135-octies all'art. 135-vicies bis del Codice del Consumo e gli articoli del codice civile in tema di formazione, validità ed efficacia dei contratti, comprese le conseguenze della risoluzione del contratto e il diritto al risarcimento del danno.

17 Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi. Il Sito può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nel Sito. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

18 Esclusione della garanzia

Il Sito viene fornito "così come è" e "come è disponibile" e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione al Sito, né fornisce alcuna garanzia che il Sito potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

Il Titolare si adopererà per assicurare che il Sito sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito non fosse accessibile e/o operativo in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L'accesso al Sito può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

19 Limitazione/Esclusione della Responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l'Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo dei beni e dei servizi forniti dal titolare, ma al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.)

Il Titolare non sarà responsabile per:

1. eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
2. errato o inidoneo utilizzo del Sito e da parte degli Utenti o di terzi
3. l'emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Utente, essendo quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento

Il Titolare si impegna all'effettuazione degli imballi con apposite ditte specializzate anche per il trasporto delle merci esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall'Utente/Professionista Acquirente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuto ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall'Utente/Professionista Acquirente;

Il Titolare non è responsabile per danni e/o perdite subiti e/o costi sopportati dall'Utente/Professionista Acquirente a seguito della mancata o inesatta esecuzione del Contratto, salvi i casi di dolo o colpa grave.

È altresì esclusa qualsivoglia responsabilità di Sassuolo Ceramica Plus per danni diretti o indiretti che dovessero derivare, direttamente o indirettamente, all'Utente/Professionista Acquirente dai Prodotti, fatte salve le sole ipotesi di dolo e colpa grave.

20 Obblighi dell'Acquirente

1. È fatto divieto all'Utente/Professionista Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e/o societari e la e-mail devono essere esclusivamente autentici e riferiti al soggetto che esegue la registrazione o nel cui interesse viene eseguita. L'Utente/Professionista Acquirente, ovvero colui che esegue la registrazione per suo conto, si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
2. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona fisica o giuridica ovvero inserire dati di terzi. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
3. L'Utente/Professionista Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Utente/Professionista Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

21 Comunicazioni

1. Fatti salvi i casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo per il tramite di e-mail ai rispettivi indirizzi che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
2. Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

22 Collegamento a siti di terzi

Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

23 Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all'Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina (https://www.iubenda.com/privacy-policy/52688344).

24 Cessione del Contratto

L'acquirente non può cedere il contratto, od in singoli rapporti obbligatori da questo derivanti, senza l'accettazione scritta di Sassuolo Ceramica Plus S.n.c., anche in tal caso l'acquirente rimane comunque solidalmente responsabile con il cessionario per le obbligazioni cedute.

25 Interpretazione, Modifiche, Clausole Invalide

Per l'interpretazione delle presenti condizioni generali fa fede unicamente il testo italiano delle stesse. Eventuali allegati o premesse si intendono parte integrante dei contratti cui si riferiscono. Ogni richiamo ai listini prezzi, condizioni generali od altro materiale di Sassuolo Ceramica Plus S.n.c. sì intende riferito ai documenti in vigore al momento del richiamo stesso, salvo non sia diversamente specificato; devono ritenersi annullati i testi corrispondenti in precedenza in vigore tra le parti. Le dichiarazioni effettuate od il comportamento tenuto dalle parti durante le trattative o nel corso dell'esecuzione del contratto possono contribuire all'interpretazione del solo contratto cui si riferiscono e nei limiti in cui non contrastino con le presenti condizioni generali o con gli accordi scritti presi dalle parti in occasione della conclusione del contratto in questione.

Salvo quanto sopra previsto al punto 4., ogni modifica od integrazione fatta dalle parti ai contratti cui si applicano le presenti condizioni generali dovrà essere effettuata per iscritto, a pena di nullità. La deroga ad una o più disposizioni delle presenti condizioni generali non deve interpretarsi estensivamente o per analogia e non implica la volontà di disapplicare le condizioni generali nel loro insieme. Eventuali variazioni delle condizioni contrattuali concordate tra le parti non costituiscono novazione del contratto, salvo espressa volontà contraria, risultante per iscritto. In caso di disposizioni contrattuali valide od inefficaci, il contratto nella sua globalità va integrato per conseguire, in modo conforme alla legge, lo scopo essenziale perseguito dall'accordo contenente le clausole in questione.

26 Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori

L'Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall'Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l'Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/

27 Legge applicabile e foro competente

Le Presenti Condizioni Generali e i Contratti sono regolati e soggetti alla legge italiana.

Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l'Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l'Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del "foro del consumatore" ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

È fatta salva l'applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Per tutti gli Utenti Non Consumatori ma Professionisti Acquirenti, tutte le controversie derivanti dalle od anche solo connesse alle presenti Condizioni Generali, così come ai Contratti saranno devolute alla competenza esclusiva del Venditore.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., il Professionista Acquirente dichiara di aver attentamente letto le Condizioni Generali e di approvare espressamente le predette clausole.